“真是太感谢了！”养心堂医药经销有限公司负责人由衷地说。这句真心的话语，不仅是对青冈县市场监管局审批窗口优质、高效、热情服务的全面肯定，更是对服务群众、为民解忧办实事的最高礼赞。

近日，养心堂医药经销有限公司进行注册地址变更，县市场监管局相关部门提前介入，提供证前指导服务，对药品经营企业在药品上架摆放、分类分区规范、标识标签设置、各项记录登记等方面进行指导和规范。“我们按照市场监管局工作人员的指导进行规划布局，节约了很多时间。”企业负责人说，“同时，他们还帮助我们完善了申报材料，真是太快了。我们一次申请当天就领到了许可证”。

为了更好地服务经营主体，叫响在“在青冈没有办不成的事”营商环境，该局制发《青冈县市场监督管理局关于市场监管领域营商环境“全景优化”工作方案》，把药品经营许可证、食品经营许可证、食品生产许可证办理流程进一步优化，深度实施“证前指导”，实现从申请到发证由法定１５个工作日缩短为１天。

青冈县春辉食品有限公司拟申办以豆制品生产加工为主的食品生产许可。在企业筹建过程中，该局相关工作人员主动与企业负责人对接，到厂区现场办公，指导规划生产车间布局，设计生产流程，告知所需生产设备报备手续，协助完善各项规章制度，解决了其筹建食品加工企业经验不足的问题。特别是在企业试生产期间，工作人员帮助企业规划设计排气通道，解决了冬季生产蒸气排不出的实际困难，企业非常满意。

《青冈县市场监督管理局关于市场监管领域营商环境“全景优化”工作方案》中明确提出，在经营主体办理营业执照后，相关部门要主动提前对接，实行“一对一”全程指导服务，事先为申请人提供包括从材料受理起至现场验收各环节的业务咨询、图纸预审、材料帮办、网上代办、现场查勘等全程助办服务，避免经营主体因对审批条件了解不足，导致筹备过程多次整改和重建，造成不必要的损失和浪费。

青冈县新茂大豆压榨油加工有限公司是一家村办企业，该局全程助办指导，企业获得食品生产许可后，又指导企业获注了“猛犸新茂”商标和商品条形码。新茂村党支部书记肖良说：“他们这家村办企业真正体验到了市场监管局的‘保姆式’服务。”铁骑力士集团旗下的子公司全资收购黑龙江枫叶牧场食品有限公司，在申办食品生产许可证时，该局又提前介入，主动协调省、市市场监管局专家帮助证前指导、提供预审、全程助办，企业当日提交申请手续，当日组织核查，使企业第二日顺利获证，切实保障了企业生产的连续性。

青冈县市场监管局坚持围绕企业登记（注销）、证前服务、市场监管、规范执法等方面，落实服务经营主体发展“全景优化”措施，用实劲求实效。目前，已有１家药品经营企业、３家食品生产企业、８家食品经营主体深度体验到了市场监管部门证前服务，极大提升了企业和群众办事的满意度和获得感。