青冈县电业局四举措全面解决办事难

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10月16日获悉，青冈县电业局严格优化营商环境的工作安排部署，推出四项有力举措，全面解决群众“办事难”问题。压减流程环节。为全面精简办电手续，青冈县电业局所辖营业窗口对10千伏及以下客户供电方案免审批、直接开放，实行内部流程串联改并联，将高压办电环节压缩为4个环节，低压办电环节压缩为3个环节(现场具备直接装表条件的，压缩为2个环节)即可为客户接电送电。压减接电时间。青冈县电业局对接电时间提出明确规定，并推行接电限时制度。接电限时制要求，从客户提交申请后，高压客户必须在80天内进行接电，低压客户30天内接电，全程接受客户的监督，使客户办电更省时、更高效。加强服务创新。青冈县电业局推行“互联网+”营销服务，提供网上缴费，提供营业厅、网站等多种服务渠道。实行“一口对外、一站式服务”，低压居民办电实现“一次都不跑”，高压大客户办电“最多跑一次”，客户办电更省力、更省事。压减办电成本。青冈县电业局取消了政企客户临时接电费，提供办电全环节免费服务，按就近接入原则实行与公共电网并网，为客户免费提供典型设计，推行标准化建设，降低客户接电工程造价。对外公开业务办理流程、作业标准和服务时限，确保信息公开，客户办电更省钱、更透明。高效的办电服务、稳定的电力供应关系到百姓的生活质量和企业的生产效益，青冈县电业局将持续打造以客户为中心的服务体系，全力服务优化营商环境建设，全面消除“办事难”问题，真正做到“百姓办事不求人，企业办事不为难”。(吴文亮)
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